Для оформления возврата и обмена товара надлежащего качества необходимо в срок до 7 дней с момента получения заказа отправить письмо на адрес shop@extrawear.ru или связаться с менеджером магазина Инной по телефону в Санкт-Петербурге (812) 252-01-28 доб.238   (будние дни с 11 до 18 часов). Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен исключительно в том случае, если товар не был использован, сохранен его первоначальный товарный вид, оригинальная упаковка, а также документы, подтверждающие факт покупки (в противном случае мы оставляем за собой право отказать в возврате и обмене товара). При оплате банковской картой, возврат осуществляется на ту же карту.

Обмен товара надлежащего качества или возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 дней с момента получения товара. Расходы по пересылке товара на обмен несет покупатель. В случае обмена товара новый заказ будет отправлен без взимания дополнительной платы за доставку. В случае возврата суммы покупки будет возвращена полная стоимость товара с удержанием стоимости доставки.

Правила возврата регламентируются Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года №612 “Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом“ и Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55 “Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров”.

Для оформления возврата и обмена товара надлежащего качества необходимо в срок до 7 дней с момента получения заказа отправить письмо на адрес shop@extrawear.ru или связаться с нами по телефону в Санкт-Петербурге (812) 252-01-28 доб.238 (будние дни с 11 до 18 часов). Возврат и обмен товара надлежащего качества возможен исключительно в том случае, если товар не был использован, сохранен его первоначальный товарный вид, оригинальная упаковка, а также документы, подтверждающие факт покупки (в противном случае мы оставляем за собой право отказать в возврате и обмене товара).

Обмен товара надлежащего качества или возврат денежных средств осуществляется в срок до 10 дней с момента получения товара. Расходы по пересылке товара на обмен несет покупатель. В случае обмена товара новый заказ будет отправлен без взимания дополнительной платы за доставку. В случае возврата суммы покупки будет взвращена полная стоимость товара с удержанием стоимости доставки.

Правила возврата регламентируются Постановлением Правительства РФ от 27 сентября 2007 года №612 “Об утверждении Правил продажи товаров дистанционным способом“ и Постановлением Правительства РФ от 19 января 1998 года №55 “Об утверждении Правил продажи отдельных видов товаров”. 

Гарантия на товар составляет 30 дней с момента получения заказа. В случае, если товар оказался ненадлежащего качества вследствие брака Вы вправе вернуть данный товар. Вам необходимо отправить письмо на адрес shop@extrawear. или связаться с нами по телефону в Санкт-Петербурге (812) 252-01-28 доб.238. В случае, если факт брака по нашей вине подтвердится мы произведем обмен товара или возврат денежных средств в срок до 20 дней с момента получения товара.